- Dlaczego niektórym klientom firmy Energa naliczana jest opłata handlowa, a innym nie? - pyta Czytelniczka. - Ostatnio porównałyśmy z siostrą swoje rachunki za prąd. Mamy zupełnie inne stawki za opłatę kogeneracyjną, opłatę przejściową. Mieszkamy w tym samym mieście.
Kobieta jako dowód przedstawiła swój rachunek za prąd i siostry. Włocławianka dziwi się, że są rozbieżności. - Przecież za inne media stawki takie same dla wszystkich, liczy się tylko zużycie - dodaje mieszkanka Włocławka.
- Opłata handlowa nie dotyczy klientów korzystających z taryfy urzędowej, zatwierdzanej przez -prezesa Urzędu Regulacji Energetyki - tłumaczy Andrzej Lis-Radomski z biura prasowego grupy Energa. - Opłata ta występuje w przypadku ofert, które kierowane są do klientów indywidualnych jako alternatywa dla tejże taryfy. Mogą one zawierać produkty dodatkowe.
Energa wyjaśnia, że różnice w opłatach dystrybucyjnych, mogą one wynikać z kilku czynników. - Na przykład wysokość stawki opłaty przejściowej w gospodarstwie domowym zależy od tego, jakie jest nasze roczne zużycie energii elektrycznej, a stawka opłaty abonamentowej m.in. od tego, czy odbiorca rozliczany jest w okresach jedno- czy dwumiesięcznych - dodaje Lis-Radomski.
Natomiast stawka opłaty kogeneracyjnej jest taka sama dla wszystkich taryf na mocy rozporządzenia ministra, zaś opłata widniejąca na fakturze zależna jest od wysokości indywidualnego zużycia.
Pismak przeciwko oszustom, uwaga na Instagram
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?